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フリーコメントをデータとして分析する「テキストマイニング」の効果を理解した

今回の内容 1: フリーコメントを分析するって? 2: テキストマイニング? 3: テキストマイニングを仕事で活用する方法 4: テキストマイニングはビジネスでは利益を生まないと思っていた *** 1: フリーコメントを分析するって? コールセンターで話された内容…